Dify 保険申込データ自動入力ワークフロー

保険申込書類(紙・PDF)をAI-OCRで読み取り、基幹システム・CRMに自動入力

事務・アシスタント向け営業・販売向けカスタマーサポート向け

概要

Difyで構築した保険申込データ自動入力ワークフローです。紙の申込書やPDF化された本人確認書類をAI-OCRで読み取り、基幹システムとCRMの両方に自動入力。データ検証機能により入力漏れや不備を自動検出し、エラーアラートを表示します。二重入力時間を95%削減し、入力ミスを防止します。

こんな課題を解決

  • 紙の申込書やPDFを目視確認しながら二重入力が必要
  • 手入力に時間がかかり入力ミスが発生しやすい
  • 入力漏れや不備の確認に時間がかかる
  • 承認者とのダブルチェックに膨大な時間が割かれる
  • 本来の営業活動の時間が削がれている

ワークフローの流れ

処理ステップ

1. 書類からデータを抽出(AI-OCR)
2. 抽出データの妥当性を検証
3. エラー判定(不備があればアラート、なければ入力フォーマット生成)

入力

  • 申込書類(画像・PDF)
  • 顧客情報(オプション)
  • システム種別(基幹システム/CRM/両方)

出力

  • 抽出データ
  • データ検証結果
  • システム入力用データ(JSON)
  • エラーアラート(不備がある場合)

Difyワークフロー画面

Dify 保険申込データ自動入力ワークフローのDifyワークフロー画面

※ 実際のDify上でのワークフロー構成画面

期待効果

二重入力時間を95%削減
月40時間
削減可能時間
年間削減効果
コスト削減
200万円
お得!

試算根拠

1件あたり15分の入力作業 → 1分に短縮。入力ミス防止による差し戻し削減で年間約200万円の効果。

業務の安定化
属人化を解消し、品質のばらつきを防止
ナレッジ管理可能
業務ノウハウを蓄積・共有・活用

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