Dify 金融メール重要度判定ワークフロー

概要

Difyで構築した金融・保険業界向けメール重要度判定ワークフローです。メールの件名・本文を分析し、緊急度・重要度・カテゴリを自動判定。金融・保険業界特有の重要キーワード（事故、給付金請求、解約、苦情など）を認識し、適切な優先順位付けと対応方法を提案します。メール対応時間を50%削減し、重要なメールを見落とすリスクを防止します。

こんな課題を解決

• メール量が多く重要度の判断に手間がかかる
• 連絡待ちが発生して自分の作業が止まってしまう
• メールでの差し戻しやコメントの重複・食い違いが頻繁に発生
• 修正履歴の管理にも時間を取られる
• 重要なメールを見落とすリスクがある

ワークフローの流れ

Difyワークフロー画面

※ 実際のDify上でのワークフロー構成画面

期待効果

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